ข้อตกลงนี้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นข้อกำหนดในการใช้งานระหว่าง ผู้ใช้แอพพลิเคชั่น ALLTicket ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ใช้งาน” กับผู้พัฒนาและให้บริการ ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “แอพ ALLTicket” โดยมีข้อกำหนดดังนี้
ก. ข้อตกลงและข้อกำหนด การใช้งาน
- แอพ ALLTicket เป็นแอพพลิเคชั่นที่มีวางจำหน่ายบน Apple App Store สำหรับอุปกรณ์ iOS และ Google Play Store สำหรับอุปกรณ์ Android
- แอพ ALLTicket อาจจะใช้งานไม่ได้ในบางรุ่น หรือ บางเวอร์ชั่นของแต่ละอุปกรณ์ ซึ่งไม่ถือว่าเป็นความผิดของทางผู้พัฒนาและไม่ต้องรับผิดชอบใดๆเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น
- อุปกรณ์ของผู้ใช้งานต้องเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต (Internet) ในความเร็วที่เหมาะสมเพียงพอกับการรับส่งข้อมูลต่างๆที่จะทำให้ แอพ ALLTicket สามารถใช้งานได้
- ผู้ใช้งานจะต้องทำการสมัครด้วยตัวเองโดยใช้เบอร์โทรศัพท์มือถือ (Mobile Phone) ที่จดทะเบียนในประเทศไทย และ อีเมล์ (Email) ในการสมัครและจะต้องสร้างรหัสผ่านในการเข้าใช้งาน
- แอพ ALLTicket เป็นบริการข้อมูลเส้นทางเดินรถของผู้ประกอบการที่เข้าร่วม โดยในบางเส้นทางอาจจะสามารถซื้อตั๋วโดยสารผ่านแอพได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของผู้ประกอบการแต่ละรายในแต่ละช่วงเวลา
- แอพ ALLTicket สามารถยุติการให้บริการกับผู้ใช้งานรายใดก็ได้ หากตรวจพบว่ามีการใช้งานผิดจากวัตถุประสงค์ หรือก่อกวนระบบซึ่งอาจจะมีผลกระทบกับผู้ใช้งานคนอื่นๆ และ ผู้ใช้งานจะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จาก แอพ ALLTicket ได้ การตัดสินถือเป็นสิทธิ์ขาดของทางแอพ ALLTicket เพียงผู้เดียวและผู้ใช้งานจะไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายใดๆกับทางผู้พัฒนาแอพ ALLTicket ได้
ข. การซื้อตั๋วโดยสาร
- ผู้โดยสารจะต้องตรวจสอบ เส้นทาง วันที่ เที่ยวเวลา จุดขึ้น และ จุดลง ด้วยตัวเอง
- ผู้โดยสารจะต้องมีอินเตอร์เน็ตแบ็งค์กิ้ง (Internet banking) หรือ พร้อมที่จะโอนเงิน พร้อมทั้งแนบรูปหลักฐานการชำระเงิน ภายในเวลาที่กำหนด
- การชำระเงินค่าตั๋วโดยสารเป็นการชำระด้วยวิธีการโอนเงินให้กับผู้ประกอบการโดยตรงซึ่งแต่ละเส้นทาง เที่ยวเวลา อาจจะมีเลขบัญชีที่แตกต่างกัน ผู้โดยสารต้องตรวจสอบให้ละเอียดด้วยตัวเอง
- หากผู้โดยสารทำรายการแล้วไม่ชำระเงิน และ/หรือ ไม่แนบหลักฐานการชำระเงินผ่านระบบให้ครบถ้วนถามเวลาที่กำหนด รายการจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติและจะทำให้เสียประวัติ (Black list) ซึ่งผู้โดยสารไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากผู้พัฒนาแอพ ALLTicket ได้เนื่องจากทำผิดเงื่อนไข
- หากผู้โดยสารแนบหลักฐานอันเป็นเท็จ (ผู้ประกอบการไม่ได้รับโอนเงินจริง) ผู้ประกอบการมีสิทธิ์ปฏิเสธการทำรายการดังกล่าว ซึ่งจะทำให้ผู้โดยสารเสียประวัติ (Black list) และจะไม่สามารถทำรายการซื้อตั๋ว Online ได้อีกจะกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของผู้ให้บริการแต่เพียงผู้เดียวและผู้โดยสารจะไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายใดๆได้
- ราคาค่าตั๋วโดยสาร ผู้ประกอบการเป็นผู้กำหนดด้วยตัวเอง ทางผู้พัฒนาแอพ ALLTicket ไม่มีส่วนเกี่ยวของใดๆ กับการตั้งราคาดังกล่าว
- เมื่อผู้โดยสารทำรายการแล้ว ไม่สามารถยกเลิกรายการได้ ดังนั้น ก่อนที่จะยืนยันการทำรายการ กรุณาตรวจสอบ วันที่ เที่ยวเวลาและเส้นทาง ให้แน่ใจครบถ้วนก่อนทุกครั้งเพื่อไม่ให้กระทบสิทธิ์ในการซื้อตั๋วโดยสารของผู้โดยสารคนอื่นๆ
- แอพ ALLTicket เป็นเพียงช่องทางเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสารในการซื้อตั๋วโดยสาร กับผู้ประกอบการโดยตรง เงินค่าตั๋วโดยสารจะไม่ผ่านระบบของเรา และยังไม่มีค่าธรรมเนียมในการใช้งานในตอนนี้
ค. การเก็บข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว
แอพ ALLTicket มีการใช้งานในรูปแบบ Cloud Service ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บและนำไปประมวลผลเพื่อให้การทำงานมีประสิทธิ์ภาพสูงสุด แอพ ALLTicket เมื่อผู้ใช้งานดาว์นโหลด สมัครและใช้งานถือว่า ผู้ใช้งาน ยินยอมให้ข้อมูลต่างๆด้วยความสมัครใจและไม่สามารถเรียกร้องค่าเสียหายใดๆได้ในอนาคต แอพ ALLTicket สามารถนำข้อมูลของผู้ใช้งาน เช่น เบอร์โทร อีเมล์ ตำแหน่ง (Location) ข้อมูลการใช้งานต่างๆ มาประมวลผลโดยไม่ต้องแจ้งและขออนุญาติให้ผู้ใช้งานทราบทุกครั้ง ซึ่งข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในระบบ AonEDMS Cloud Service ถือเป็นทรัพย์สินและลิขสิทธิ์ของ แอพ ALLTicket โดย บจก.แอพพลิเคชั่น ออน เน็ต แต่เพียงผู้เดียวและแอพ ALLTicket สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ในอนาคต
ง. การบริการและการรับประกัน
แอพ ALLTicket เป็นบริการแบบไม่รับประกันความเสียหาย เนื่องจากแอพ ALLTicket เป็นบริการเสริมเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ที่ใช้งานสามารถรับข้อมูลจากผู้ให้บริการ รถโดยสารประจำทางผ่านทางแอพ RT Station โดยไม่ต้องใช้ตั๋วกระดาษ และเพื่อประโยชน์ที่ไปในการอำนวยความสะดวก
ทางผู้พัฒนาจะไม่รับผิดชอบหากแอพไม่สามารถติดตั้งบนอุปกรณ์สมาร์ทโฟนได้หรือติดตั้งแล้วไม่สามารถใช้งานได้สมบูรณ์ อย่างไรก็ตามทางผู้พัฒนายินดีรับแจ้งข้อมูลความผิดพลาดหรือผิดปกติของการใช้งานจากผู้ใช้งานเพื่อที่จะได้พัฒนาและปรับปรุงให้แอพ ALLTicket เป็นแอพที่อำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งานมากที่สุด